ที่ PG Autos เราตระหนักดีว่าการไว้วางใจให้แพลตฟอร์มเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวนั้นไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า PG Autos เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำไม ใครเห็นได้บ้าง และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเอง การใช้งานบริการของ PG Autos ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม PG Autos ที่เว็บไซต์ https://pgautos.best รวมถึงบริการทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งานผ่านช่องทางดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การแทงบอล การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า
คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่อุปกรณ์สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน PG Autos ปฏิบัติต่อข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ PG Autos จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงสำคัญทุกครั้ง
2. ข้อมูลที่ PG Autos เก็บรวบรวม
PG Autos เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา ใช้สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับอุปกรณ์แต่ละชนิด
- ข้อมูล IP Address: เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- ประวัติการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาเล่น และรูปแบบการใช้งานทั่วไป ใช้เพื่อพัฒนาบริการและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรม: รายการฝาก-ถอนทั้งหมด เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
PG Autos ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
PG Autos ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่สมาชิกให้ความยินยอม ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- เพื่อให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ ของ PG Autos
- เพื่อความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่อาจเป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
- เพื่อปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มเกมหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- เพื่อการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน และข้อมูลสำคัญที่สมาชิกจำเป็นต้องรู้
- เพื่อโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่อาจเป็นประโยชน์ เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
PG Autos ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตามมีสถานการณ์ที่จำกัดซึ่ง PG Autos อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ PG Autos ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มทำงานร่วมกัน
- หน่วยงานกำกับดูแล: หาก PG Autos ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่ทำได้
- ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ PG Autos จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์เลือกดำเนินการกับข้อมูลของตนก่อน
ในทุกกรณีที่ PG Autos ต้องแชร์ข้อมูล เราจะดำเนินการเพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
PG Autos ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของสมาชิกไม่ใช่สิ่งที่ควรประนีประนอม มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ PG Autos ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมทางเดียวก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานของ PG Autos เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของสมาชิกได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ PG Autos ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น และมีระบบบันทึกการเข้าถึงทั้งหมด
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองสม่ำเสมอและจัดเก็บในที่ตั้งหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า PG Autos จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ก็ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบว่าบัญชีของตนอาจถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ PG Autos ทันที เพื่อดำเนินการรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยเร็วที่สุด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
PG Autos ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน ช่วยให้ PG Autos เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดเพื่อปรับปรุงการออกแบบ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ PG Autos ทำงานไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
PG Autos เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- ข้อมูลการตลาด: หากสมาชิกยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด PG Autos จะหยุดส่งโปรโมชันภายใน 48 ชั่วโมง
- ข้อมูลที่สมาชิกขอลบ: PG Autos จะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่ผ่านการยืนยัน เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บไว้
PG Autos ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เราดำเนินการล้างข้อมูลที่หมดระยะเวลาเก็บรักษาเป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อลดปริมาณข้อมูลที่อยู่ในระบบให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกของ PG Autos ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่สมาชิกมี
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ PG Autos เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมสำเนาให้ภายใน 7 วันทำการ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง สมาชิกสามารถขอให้ PG Autos แก้ไขได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ PG Autos ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดและโปรโมชัน
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ PG Autos ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์โอนข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้งานต่อได้ในระบบอื่น หรือโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ PG Autos ได้ผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ support@pgautos.best เราจะดำเนินการภายใน 7–30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ
9. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ PG Autos เปิดให้ใช้งานเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น PG Autos ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มในทุกกรณี
หาก PG Autos พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ทราบ และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลสมัครบัญชีกับ PG Autos กรุณาติดต่อเราโดยด่วนเพื่อดำเนินการแก้ไข
PG Autos สนับสนุนการปกป้องเด็กและผู้เยาว์อย่างเต็มที่ หากพบเบาะแสการใช้บริการโดยผู้เยาว์ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการทันทีและเป็นความลับ
10. การติดต่อและการแก้ไขนโยบาย
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานของ PG Autos ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ทีมบริการลูกค้า: ผ่านช่องแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: support@pgautos.best สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
PG Autos ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ PG Autos ต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
PG Autos มุ่งมั่นตอบคำถามและคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกข้อภายใน 7 วันทำการ หากเรื่องมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ทราบและอัปเดตความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ